Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unserer Website https://booknookclub.de erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Booknookclub
Room 1205, 12/F, Tai Sang Bank Building
130–132 Des Voeux Road Central
Hong Kong

E-Mail: support@booknookclub.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Bearbeitung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kunden oder die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich ist.

Zu den personenbezogenen Daten können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten
  • Liefer- und Rechnungsinformationen
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Kommunikationsdaten, die Sie uns übermitteln
  • Technische Daten bei der Nutzung unserer Website

3. Verarbeitung von Bestelldaten

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung der Produkte und zur Abwicklung der Zahlung.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung und der Kundenbetreuung.

4. Versand und Lieferung

Zur Durchführung der Lieferung können die für den Versand erforderlichen Daten an entsprechende Versanddienstleister weitergegeben werden.

Die Standardversandzeit beträgt in der Regel 1–12 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Zielort, Versanddienstleister und Feiertagen variieren.

Nach Versand der Bestellung stellen wir unseren Kunden Informationen zur Sendungsverfolgung zur Verfügung, sofern verfügbar.

5. Zahlungsabwicklung

Die Verarbeitung von Zahlungsdaten erfolgt über die von uns angebotenen Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen, sofern dies nicht für die Abwicklung der Zahlung erforderlich ist.

6. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.

Die Kontaktaufnahme erfolgt über:

E-Mail: support@booknookclub.de

7. Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen oder die Nutzung der Website verbessern können.

Sie können die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers kontrollieren oder deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website vollständig verfügbar sind.

8. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern.

Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes werden die Daten entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen gelöscht oder eingeschränkt verarbeitet.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern anwendbar

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter support@booknookclub.de kontaktieren.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienstleistungen oder gesetzlichen Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf dieser Website veröffentlicht.

12. Rückgabe und Erstattung

Informationen zu Rückgaben und Erstattungen werden gemäß unserer Rückgabebedingungen verarbeitet.

  • Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen.
  • Die Produkte müssen unbenutzt, vollständig und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
  • Bei Qualitätsmängeln, Beschädigungen oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten.
  • Bei Rückgaben aus anderen Gründen trägt der Kunde die Rücksendekosten.
  • Vor einer Rücksendung muss der Kunde zunächst über support@booknookclub.de Kontakt mit uns aufnehmen.
  • Rücksendungen ohne vorherige Bestätigung können möglicherweise nicht bearbeitet werden.
  • Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Booknookclub
E-Mail: support@booknookclub.de